欧拉黑猫支付定金后厂家无法交车

投诉内容

我于2021年12月15号在郑州欧拉4S店购买黑猫舒适版，销售承诺4个月绝对拿到车，然而苦苦等了4个月，销售以各种理由（缺少原材料、疫情方面等），然而欧拉好猫（比黑猫贵），一直在接单一个月左右就能提车，这是没有原材料吗？因为疫情吗？提车日期无限拖延，App也不做到透明化（比如你前面还有几个人，排到第几位）。长城品牌就是这样糊弄么？广大消费者寒了心，找不到权威部门，只能挨个投诉！