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欧拉黑猫订车后提不到车承诺不兑现

  • 投诉编号:【735610】
  • 投诉时间: 2022-05-04 15:13
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉黑猫
  • 投诉车型: 2022款 301km 萌宠版 磷酸铁锂

投诉内容

本人于2021年12月30日在4S店订了一辆长城欧拉黑猫萌宠款车,合同写2022年4个月后交车,但是口头承诺说是3-4个月,目前已经到了4个月,长城仍旧无法交车,而且还在等车过程中让我萌宠换萌动,减配不减钱,并且不给明确交车时间,逾期无任何赔偿,让我们无限期等待,我现在需要补偿:1.明确排产时间。2.排产透明化。3.给予超过90天未提车的车主60/天的赔偿,还有行车记录仪,全车贴膜要最好的,还有送保养终身,电池质保终身,各种欧拉的小礼品等。目前接近10000多位车主都是跟我一样情况,维权无果,长城耍无赖,让我们车主备受煎熬,我们买了一件商品,却迟迟不见商品,消费者真的很委屈很无助,现在群内车主联合实名投诉长城欧拉,我们渴望媒体的帮助。

投诉回复

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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