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奇瑞小蚂蚁续航里程不准高速行驶中抛锚

  • 投诉编号:【724980】
  • 投诉时间: 2022-04-03 02:37
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 408km

投诉内容

2022年3月购车,小蚂蚁2022半糖版408续航三元锂,续航剩下80公里时提速无力越来越慢,到续航剩下五十多公里的时候根本走不动了,直接在高速上抛锚,又下不了高速,非常危险,喊了拖车。打售后电话,售后居然说她没见过408版的小蚂蚁,气死!希望厂商站出来解释一下,给老百姓一个交代,工薪族买个车代步不容易,虚一点电能接受,虚80公里,实在是不能接受。要求厂家协助解决车辆问题并报销550元拖车费用。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳骏宏4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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