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广汽丰田凯美瑞导航版本太低无法识别路况

  • 投诉编号:【716778】
  • 投诉时间: 2022-03-13 14:36
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2019款 2.0G 豪华版 国VI

投诉内容

自购车以来就发现这个问题,自带导航软件版本过低无法升级,不能识别路上的一些情况。比如将区间测速起止点识别为测速点,在不熟悉的路段因为误报很容易导致违反交规超速被罚。等了接近2年官方一直没有更新的意向,高德官方车载导航已经更新到6.几的版本了。这个4.几低版本的软件丰田是准备用到车子报废也不准备更新吗?对于更新一个小小的软件,丰田官方应该不费什么资源也不存在什么困难,早已落后的软件使用起来却很影响客户体验。丰田有责任也有义务更新。望官方尽快予以重视和回复!

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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