奇瑞新能源小蚂蚁新车行驶中断电无法充电

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2月21日我们向漳州市4S店(该公司为奇瑞新能源的4S店)购买一部奇瑞牌NEQ7000BEVJ72P纯电动车，开票总金额为67950元，办理牌照费用500元，保险3154元。2月25日该公司向我们交车使用，2月26日出现副驾座椅按键失效，经4S店工作人员指导，说是主板程序错乱，需要重置一下。重置后，恢复正常。2月27日开车至4S店检修，说问题解决，查找不到。2月27日在4S店附近的特来电充电桩多台充电，无法正常充电，至4S店问，说是这个地方的充电桩坏了，要我开至其他地方充电。2月28日出现全车失电，车门无法打开，经4S店工作人员至我小区现场处理，说是电池的负极螺丝未锁紧，导致接触不良，全车失电。3月1日，汽车续航只剩下75公里，我开车去家附近充电站充电，还是充不进去，换了站点还是充不了。3月2日至4S店工作人员复检查说是驱动电机的控制总成坏了，需要换此控制总成。因该车出现多次故障，目前需要更换驱动电机的控制总成方能修复，考虑到该车故障多发，依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第十八条，第二十二之相关规定。我们选择退车处理。但厂家认为更换驱动电机的控制总成，不符合退车条件，所以请国家协调处理。“三包有效期和包修期自销售者开具购车发票之日起计算；开具购车发票日期与交付家用汽车产品日期不一致的，自交付之日起计算。”“家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。