广汽丰田凯美瑞发动机机油增多无法解决

投诉内容

2019年2月1日上牌，第一次保养发现机油增多，过机油量尺上刻度线2mm；此后2年，一直在跟4S店沟通此问题；一直解决不了，也没明确回复；机油增多后，到4S店只是更换新机油；希望广丰厂家能给具体解决方案。