长安福特蒙迪欧怠速时发动机抖动怠速不稳

投诉内容

问题描述：发动机怠速时抖动严重，不开空调情况下转速在800-1000转跳跃；开空调时抖动更严重，转速在500-1200左右转速严重跳跃，从驾驶室内部震动特别明显，外部听到的发动机声音特别明显，严重影响驾驶。处理建议：我车辆现在在天津滨海新区，请贵公司给我安排就近一家4S店帮我免费检查并维修。2021年10月15日我去塘沽汽车贸易公司检查车辆问题，售后人员告知我要拆卸发动机检测，并且要自费检查，不拆卸无法确定是什么问题，我对处理结果非常不满意。