依维柯得意发动机正时皮带损坏有质量问题
- 投诉编号:【644699】
- 投诉时间: 2021-09-18 19:34
- 投诉品牌: 南京依维柯
- 投诉车系: 依维柯得意
- 投诉车型: 2020款 2.8T X45 载货车 双胎 短轴 3座 国V
投诉内容
2020年4月购车车辆保养正常,在高速上正常行驶中突然听到发动机异响,停止工作后方向和刹车失去助力。因下坡挂挡制动导致发动机报废。正时皮带齿牙损坏。与4S店销售方正常沟通正时皮带不在发动机质保范围之内。要求4S店给出合理解释。
投诉回复
南京依维柯厂家回复:您好!感谢您购买南维柯产品,我们已经将您所反映的问题转达给相关部门,请耐心等候,同时请保持手机畅通,方便工作人员与您联系。客户满意度一直是南维柯的不懈追求,我们将不断提升我们的服务质量。祝您生活愉快!