宝马5系GT正常行驶中后悬挂故障要求质保
- 投诉编号：【637484】
- 投诉时间： 2021-09-01 16:22
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马5系GT
- 投诉车型： 2017款 528i 领先型
投诉内容
2017年7月购买的车辆，正常行驶中突然发现后悬挂异常，经检查发现双后避震低趴，经4S店检查说是气囊老化、漏气，要求厂家质保维修。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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