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东风御风高速行驶过程中自动熄火

  • 投诉编号:【606151】
  • 投诉时间: 2021-06-10 11:09
  • 投诉品牌: 东风汽车
  • 投诉车系: 御风
  • 投诉车型: 2018款 2.5T 物流车 A100 长轴 中顶 5-9座 国V ZD25

投诉内容

020年10月12日长春提车公里数2119公里(经销商都是把新车从厂家湖北省襄阳市开回长春来的)。2020年10月27日停车后无法启动,尿素系统一直显示80%,机器故障码灯亮起提示机器有故障,陆续开始发生正常行驶过程中自动熄火、行驶过程中强烈抖动,越来越频繁,靠边停车后1-5分钟后还能启动,故障码消失。行驶过程中开始自动熄火不定时发生。(1)2020年12月14日无法启动,厂家指定服务站师傅来更换喷油器后正常启动但是自动熄火和尿素系统问题依然未解决。(2)2021年4月12日到长春服务站换行车电脑,行驶10多公里在行驶长春高架桥上时依然自动熄火。(3)2021年4月12日-14日车辆无法启动服务站来师傅换高压共轨传感器,车辆可以启动但是没有解决高速行驶自动熄火问题。(4)2021年4月29日服务站来师傅更换汽车前机舱全部电路线束、更换尿素传感器。2021年5月1日-6月10日再没有发生正常行驶过程中自动熄火现象,但是尿素系统一直显示100%,尿素系统问题还没有解决。“汽车出厂存在严重质量问题”。东风御风厂家无视消费者人身生命安全,2020年10月27日以后汽车厂家明知汽车高速行驶过程中自动熄火的安全隐患前提下,仍然让消费者冒着危害生命的前提下在2020年10月27日-2021年6月10日长达8个月维修过程中自行试车达6000多公里,而且尿素系统故障现在还未解决,未知安全隐患无法估计。东风御风汽车厂家、东风御风售后回访平台、吉林省御风汽车销售服务有限公司、厂家售后经理互相推诿扯皮(有电话录音为证),给消费者心理、经济、和生活造成了严重的损失伤害(这台车购买是为了休息日载退休父母走出家门旅游的,到现在为止不是长期停滞就是修车试车状态,没有敢让父母及家人乘坐,存在安全隐患,不敢正常使用)。

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