小鹏P7雷达传感器故障导致不能使用
- 投诉编号:【569519】
- 投诉时间: 2021-02-01 19:50
- 投诉品牌: 小鹏汽车
- 投诉车系: 小鹏P7
- 投诉车型: 2020款 670E
投诉内容


雷达传感器故障,导致所有雷达不能使用,送到维修站维修第一天说怀疑电压不稳,要继续查第二天上午说传感器坏了要换,下午说升级系统传感器就能用第三天说还是传感器坏了,要等货换和400说要投诉,答复有专员跟进处理,昨天到现在都没接到专员的电话和400说了我的诉求,把车拖回去总部,修好再拖回来,同样到现在也是没接到回复直到今天2月1日,还没有任何人给到我任何回复,只要我耐心等待答复。
投诉回复
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,我们非常重视您的反馈,并完全理解您车辆遇到的困扰,再次向您表达我们的歉意。


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