广汽丰田凯美瑞更换安全气囊后故障未解决
- 投诉编号:【561989】
- 投诉时间: 2021-01-09 08:40
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2019款 2.5G 豪华版 国VI
投诉内容




2020/12/7付款,2020/12/8提车,2020/12/2714:55分行驶过程中突然安全气囊报警灯亮(总共行驶329公里),打售后电话让开到4S店处理,下午15:53分处理好开走当天晚上22:52分又安全气囊报警灯亮,12/28早上又开到4S店维修,工程师电脑检测后拆了主架座椅,插拔了气囊线,后又用轧带固定完事。12/30晚上18:27分第3次出现同样故障,总共行驶里程420公里。以后就一直频繁亮故障报警灯,多次到店维修也没修好,主驾座椅也拆了好几次,2021/1/7号又到4S店维修,更换了安全气囊,1/8号22:34分安全气囊报警灯又亮了(总共行驶623公里),此车存在重大安全隐患,开此车提心吊胆,也不敢上高速,咨询广汽丰田4S店售后让尽量少开此车。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!


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