斯柯达柯珞克变速箱换挡异响希望解决

投诉内容

你好，我的车还在质保期呢，刚买了三个月，2020/09/10号买的。2020/11/16号出现问题的。主要问题时从D档切换R档时声音很大，车子有震动。到4S店去检测，4S店把检测结果和视频发给了大众，4S店回复，大众说正常。没问题，响声正常。我投诉给大众，大众又让4S店回复给我同样的答复，我都无语了，响声难道正常吗？现在不知道怎么弄了。担心以后车子会不会声音越来越大，希望通过这个平台能解决。大众没给解决啊。