上汽大众朗逸纯电4S店出售库存车不退定金

投诉内容

2029年5月2日本人至上海汽车销售服务有限公司订购上汽大众朗逸纯电1辆，期间与销售口头约定不要库存车，销售满口同意，交定金1万元，签订购车合同。因对方无车源，向4S店订车。5月27日验车发现为生产日期为2019年5月，库存时间一年。经与上海汽车销售服务有限公司多次协调，要求对方提供半年内生产的新车或退定金。对方均表示不退不换，强硬要求提库存车。通过上汽大众400、12315等途径投诉，对方均不予回应。请求协调上汽大众厂家出面协调，提供半年内生产的新车或退定金。