上汽大众朗逸纯电刹车盘异常磨损严重
- 投诉编号:【477933】
- 投诉时间: 2020-05-28 11:33
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸纯电
- 投诉车型: 2019款 优享版
投诉内容
上汽大众朗逸纯电刹车盘异常磨损,2020年5月21提车,22日行驶中发生冒烟情况,到4s店维修。厂家和经销商相互推卸责任,不给处理。
投诉回复
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映问题非质量问题导致,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
上汽大众朗逸纯电刹车盘异常磨损,2020年5月21提车,22日行驶中发生冒烟情况,到4s店维修。厂家和经销商相互推卸责任,不给处理。
上汽大众厂家回复:经了解,客户反映问题非质量问题导致,经销商已联系客户解释说明,我司要求经销商继续保持与客户的沟通协商,以求妥善处理客户抱怨问题。
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