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一汽大众奥迪Q5车内异味严重希望处理

  • 投诉编号:【479567】
  • 投诉时间: 2020-06-02 11:02
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2013款 40 TFSI 自动 进取型

投诉内容

车子自从购买以后至今,车厢内刺激性气味一直不散,况且我的车子一直停在室外经常开窗通风,风吹雨晒,剌鼻味道始终不散,这五年来给我们驾驶乘坐人员身体带来不可估量的伤害,最近在网上看到消息奥迪车子异味是一种隔音棉材质不达标散发出来的,但自从购买之后到现在厂家及4s都没有通知我们去更换,还是我们在网上看到这个消息才晓得有毒隔音棉,给我们带来了沉重的身体与心理负担,这几天跟经销商4s店交涉,4s店回复隔音棉可以换但必须要把车子放在4s店7天时间,我们不能接受,一是我们要上班需要天天用,二是不太放心4s行为,因为在网上看到了很多车主更换隔音棉后带来其他质量问题,所以我要求要有经验的师傅一天给我换好,免得给我们再次造成车与人的伤害,请给予我答复。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策,竭诚为客户提供服务,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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