领克01起步低速阶段打转向有异响现象
- 投诉编号:【470051】
- 投诉时间: 2020-05-06 17:26
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克01
- 投诉车型: 2019款 2.0T 两驱 耀Pro版 国VI
投诉内容
挂挡低速起步转向出车位,有咔咔声的异响,去检查过一次,领克售后说这在领克车上是正常现象,是不是正常现象我也不太懂,但是我开别的品牌车没有这种咔咔声的异响,因此我对于这个现象是否有存在安全隐患有一定怀疑,在一个是咔咔的声音影响体验和心情。
投诉回复
领克汽车厂家回复:客户于3月23日来店检查,技术专家陪同试了几台车辆,均有同样的声音,并告知客户这是属于正常声音并非异响。5月7日,客户在车质网投诉,当天已与客户沟通,并多次解释属于正常请放心使用。客户认可。