领克01行驶中变速箱顿挫无法解决

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车辆在行驶中突然会有很强烈的顿挫就像后面有车顶了下一样，每次这种强烈的顿挫是速度在32码左右时候，感觉挺吓人的，车里坐的人都能感觉到，这种顿挫是不正常的，4S店也检查不出来，打厂家电话也不管，至今到现在没人给解决，而且严重影响驾驶，这么大的问题厂家确一点都不重视。