领克01经销商欺骗消费者不退还定金

投诉内容

2020年3月31日看了领克01，试乘之后对车子满意，在现场谈价格，销售经理向我承诺为新车，且可以家庭享受医护人员优惠，于是我交了5000元定金。4月11日去提车发现车辆均为19年10月份的车辆，库存时间较长；而且医护人员必须本人才能享受与当时承诺不符导致无法在郑州本地上牌。后来经过同销售和店长协商，同意退还定金，现场4S店要了退账的银行卡号还有定金单，后期以各种理由拖延，不退还定金。2周内多次拨打400厂家投诉电话，并没给我解决问题，而且4S店一直没有任何人出面解决。如果领克的厂家对4S店还有约束能力，要求给个公道。