斯柯达柯珞克过减速带或坑洼路面车身异响

投诉内容

车辆购入之后，过减速带存在异响，去4s店检查是机盖下落水板相互碰撞产生的异响，之后订购配件共3件，4月19日去首保共发来2个配件，正好是产生异响副驾处配件，就要求更换，更换后去试车异响消失了。第二天上路经过减速带又产生了异响，把落水板下放置一块海绵，过减速带就不存在这个问题了，应是车辆生产设计问题，经车友了解有很多车主存在同样的问题，希望厂商能拿出办法解决异响。另外购车时赠送的车辆模型一直没到货，4s答应店里的车辆模型都可以赠送，但是还是希望得到本车的模型。