斯柯达柯珞克电瓶损坏4S店不予索赔

投诉内容

19年4月购买汽车，首保和二次保养时都提到了电压不够的情况，一直被告知没有问题，今年四月无法起动，到店里发现是电瓶坏了。需要更换，我们是去年四月九日购买，四月十五提车，今年四月十二发现问题。商家以超出一年为原因不予管理，我们觉得需要有关机构给出合理的处理。通过这次故障才发现车已经库存一年了。