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江铃易至EX5刹车突然失灵导致追尾

  • 投诉编号:【459066】
  • 投诉时间: 2020-03-31 13:24
  • 投诉品牌: 江铃集团新能源
  • 投诉车系: 易至EX5
  • 投诉车型: 2018款 悦适型

投诉内容

3月28日下行2点左右,我在南昌市南昌县莲塘镇湖东一路中国建设银行门口附近下坡路,驾车以20码左右,发现前面50米红灯,就踩刹车,第一次舒服轻踩未反应,再次舒服踩又没反应,第三次踩发现刹车较硬未有反应,最后来不急碰上前车领克车辆。交警认定本人追尾全责。赔偿了前车6500元,自已车辆也要维修。向经销商和厂家投诉,厂家不承认有刹车问题。厂家有后台数据监控,但是在碰车的20秒的数据却故意隐瞒不给看,不承担质保期的三包承诺。

投诉回复

江铃集团新能源厂家回复:您好,您的问题厂家已第一时间处理,并且已确认答复车辆无问题,感谢您对厂家的长期支持,后期车辆问题需要帮助,请拨打官方客服电话400-1799-909!

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