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荣威350车机inkarnet无法续费厂家不处理

  • 投诉编号:【450708】
  • 投诉时间: 2020-03-06 10:36
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威350
  • 投诉车型: 2011款 1.5 自动 讯悦版 plus 350S

投诉内容

买车的时候主推车联网,多花6000元配置inkarnet车机,前几年续费正常,最近三年续费像续费都要投诉荣威,才给支付宝续费,今年我打电话准备续费,干脆不给续费,想一切办法的拒绝,投诉到荣威客服也没有用,之前荣威客服还倾向于广大客户,今年说法也不一样了,感觉是不想让我们续费,想强行不让续费,车机号码停机没法恢复,后来咨询上海联通,说可以续费,可现在上海博泰单方面强行不让续费,投诉难!试想现在的荣威新车型配置的inkarnet车机,会不会过几年后也这样对待广大客户?希望车质网能起到监督,帮忙处理一下!

投诉回复

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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