上汽荣威350正时链条拉长要求尽快处理

投诉内容

这个发动机排放故障警示灯从九月份一直亮了，去修理厂师傅用电脑排查检测说是正时链条拉长的问题，在网上查了一下说是荣威350的一个通病，约定的武汉4s店去检查，去的前几天厂家和4s店也有给我打电话了的，但是说让我去之前先把这个投诉撤销，我很搞不懂，问题都还没有解决，我车子还没有去那里检查怎么会让我先撤销了，我就听他们的先撤销了，插了电脑初步检测说要么是电池阀坏了要么就是正时链条拉长的问题，需要拆了作仔细检查，但是光拆解费1200意思就是如果要解决的话先拆了然后给厂家反映，看厂家给不给保修，如果不保修的话到时候不管修不修那个费用都由我一人承担，本来就是车子质量问题，为什么不先问厂家怎么处理让我先被动的跟他们牵着鼻子走，他们4s店对于修车是专业的，难道不知道是什么问题吗？说白了他们的程序存在很大的一个问题对于我们消费者的权益来说，这次真的失望透顶了，发誓以后或者亲戚朋友都不会建议买这个车了，希望厂家官方给一个合理的处理方式！谢谢！