上汽荣威350正时链条拉长跳齿希望厂家处理

投诉内容

2013年6月买的车，平时上下班使用，没有上山下乡折腾车的情况，只开了4万多公里。前几天早晨上班时候打车打不着，后来又打了两次着了，但是声音堪比拖拉机，抖的厉害，马上灭车，经过修车朋友现场来看，判断正时链条跳齿，并且350这车很多都出现这问题！不是个性问题，是机器设计问题！希望厂家对此能有个说法！