广汽丰田凯美瑞发动机机油增多乳化严重

投诉内容

2019年10月中旬购买的丰田混合动力凯美瑞，2020年1月份拔机油尺检查机油，发现机油标尺接近上限，以为出厂时机油加多了属正常，前几天看到凯美瑞论坛发现混动车型机油增多现象严重，我又检查了一下自己的，发现机油不但增多越过上限，而且乳化很严重，看图很明显可以看出来。车子开了2900多公里，还未到首保，所以马上打电话咨询丰田4S店，把照片发个他们看后，4S店让我们把车开到他们那去，3月2日我把车开到了4S店，4S店维修经理看后把问题向总部反映当天一直没有收到回复，4S店维修经理看到机油乳化严重，也因为好下班了，就把我车的机油换了，让我们先开回去，等候答复。到3月4日也未给我任何答复。换车时我干掉了三系、A4、皇冠、亚洲龙、本田，就冲这传说中省心，技术。混合动力丝般顺滑这给来这么一出。因为机油乳化严重，发动机磨损肯定会很严重，我当场要求4S店退车。