广汽丰田凯美瑞左右半轴防尘套渗油
- 投诉编号:【436342】
- 投诉时间: 2019-12-23 13:53
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2016款 2.0E 自动 十周年纪念精英版
投诉内容
2016年11月15号买的车,车开得很少,目前20000多公里,一直在4S店保养。2019年11月19号保养时4S店说车半轴防尘套渗油,建议更换,开价1000多元,说过了三年保质期,费用必须自付。对此我很疑惑和不满,强烈投诉:1、凯美瑞质量怎如此之差不堪一击。2、网上查了一下,一大堆凯美瑞有此通病,不少车主中招,有的甚至在保修期就已出现问题,但厂家为何不采取措施,不对忠心的顾客负责。3、渗油应该有个过程,为何在保质期内4S店未发现问题,一过了保质期就发现了问题。开的少全程4S保养,就怕出现问题扯皮。结果还是出现问题了,真是让人心寒。
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!