广汽丰田凯美瑞中控仪表台老化开裂

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中控台严重老化特别边边角角已经开始脱落部分位置用指甲按直接就落印在面最严重的地方像时候用过劣质橡皮又黏又碎，应该是这批次的车仪表台用的材质有问题，应该属于厂家设计选材的质量缺陷。即然有车友已经免费更换，就说明厂家已经默认了这是个质量缺陷。我去当地4s店已经您们厂家申请了，可是要收去工时费。希望广汽丰田给个答复。谢谢。