上汽荣威RX3经销商销售人员收取定金不退
- 投诉编号:【366565】
- 投诉时间: 2019-04-18 18:27
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX3
- 投诉车型: 2018款 1.6L 手动 进取版
投诉内容
第一次购车朋友介绍去荣威4S店看车,销售人员极力推荐先交2000元定金,以后可以当预付款不想购车可以退还。后因自动挡车价格偏高没有购车。没有签定任何合同。销售人员以分期贷款下来为由拒绝退还2000元定金。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。