上汽荣威RX3发动机冷启动抖动严重影响使用
- 投诉编号:【353889】
- 投诉时间: 2019-03-08 18:32
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX3
- 投诉车型: 2018款 1.6L CVT 旗舰版
投诉内容
2019年2月12日从江苏省泗阳县,亚非中信汽车销售服务有限公司购买了一辆荣威RX31.6LCVT旗舰版的车,从购车的第2天早上出现抖动问题,店里的销售人说是否是油品问题建议换下油,就采纳了意见,2月19日车开到广州后,早上冷启动抖动问题比较明显,车辆行驶里程2200公里,去4S店检查把行车的电脑软件升级了一下,还是有这个问题存在,3月8日在次与4S店沟通,得到的结果昰这款车目前问题厂家没有好的解决方法,叫先开着等,荣威这么大品牌真的存在这个问题,要等到什么时候,抖动有没有安全风险,每天提心掉胆的开着,希望尽快解决
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。