雷克萨斯ES新车发动机舱内容易进泥浆

投诉内容

本人于2018年8月26日购入2018款雷克萨斯ES300h尊享版轿车一辆，购车一个月到9月25日，行驶里程2000km左右，加玻璃水时发现，发动机舱两个前轮悬挂（避震器）上方，有泥沙淤积。进一步观察，下雨天情况十分严重，两大块湿漉漉的。行驶至6000km时泥浆飞溅，已经大面积流挂。到4S店2次检查确认，漏泥浆情况确实存在，而且说厂家已经知道这个缺陷，答复是属于正常情况，不影响使用。2018款雷萨斯ES泥浆事件，论坛已有许多车主在投诉，它属于设计上的缺陷，是TNGA平台的通病（详见八代凯美瑞）。作为当事车主，一名消费者，对于这种推卸责任，毫无担当的说法，实在无法接受。发电机，电线及端子长年累月泡水的情况下，不仅影响元器件寿命，而且存在极大的安全隐患。恳请车质网客观，公正的替消费者维权！谢谢！