一汽大众奥迪Q5中控台开裂 开锁键脱落
- 投诉编号:【317345】
- 投诉时间: 2018-11-02 08:33
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5
- 投诉车型: 2017款 2.0T 40 TFSI 技术型
投诉内容
问题1:中控台开裂,问题2:右侧开锁件自动掉落,跟4s店反应,说是人为使用,不负责,问题3:之前送了500元代金券,我们去贴膜,告诉我们说如果是现金就是800元,如果使用代金券那么就要1500,相当于用了代金券还比没用还要多付200元。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的解决方案,将于车主到店后优先处理。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!