长安福特福克斯行驶中挡风玻璃装饰条掉落

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6.26号早上，天气晴朗，本人以80左右的车速驾驶车辆，突然右窗飞出一条黑色的物体，突如其来的情况，不得不让我路边开危险灯停车下车检查，由于自己不知道这个配件到底是从哪里掉出，随后询问4S店销售人员，对方称也不知道是哪里掉出来的，路上车多车速又快，我自己也被这突如其来的情况吓到了，最后没办法我只能慢车速把车开回家，可是可怕的是直到我回到家后，对方最后也没回复到底我这个配件到底是什么？该怎么安装回去？直到我自己打电话过去问，对方才敷衍回一句叫我开回售后，我很奇怪，一个卡在前挡风玻璃的装饰条为什么会突然掉下来？当时车速是80左右，如果我当时在高速上的车速，后果会怎样？可以说我自从买车后，在这家店从没享受到过我该得到的售后服务跟态度！