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长安CS95流量备胎尺寸与宣传严重不符

  • 投诉编号:【210071】
  • 投诉时间: 2017-08-01 18:55
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS95
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 两驱 智远版

投诉内容

2017年3月28日长安汽车举行CS95上市发布会,会上长安汽车总裁朱华荣先生承诺为所有的CS95用户提供终生免费流量,本人提车后需要更新地图却发现无法联网,拨打长安客服电话被告知发布会上是领导口误,3月29日就联系了一些小的自媒体进行了解读,我想问这么重要的信息为何不公布在官方渠道及经销商呢?通过搜索查询到2017年4月19日的2017上海国际车展上,总裁朱华荣先生再一次宣传为所有CS95用户提供终生免费流量的大礼包,我想问这难道不算欺骗消费者吗?不可能在明知口误的情况下又一次做出承诺吧?配置表上显示智远为双色轮毂,实际为单色铝合金轮毂。备胎也是铁轮毂,全尺寸备胎就应该和车上安装的一样。希望辖区工商部门针对我的举报认真调查核实,督促长安汽车履行自己的承诺。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前长安CS95官网配置表上有清楚的标注,只有两驱智领、四驱智尊两个版本才能使用免费基础流量;轮毂颜色也经过了专业的色度仪进行测量并进行对比,确实为双色轮毂。如其他帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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