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长安CS95官方宣传与实际情况不相符

  • 投诉编号:【209581】
  • 投诉时间: 2017-07-29 21:43
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS95
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 两驱 智远版

投诉内容

前期,我投诉:一,利用广告,销售欺诈车主。3月28日,长安汽车股份有限公司的总裁朱先生在长安CS95上市新闻发布会上郑重声明:长安公司为所有CS95的用户提供终身的免费车载流量。但交车后发现没有,后来在网上向长安公司总部咨询时告知:只有顶配的2款车型才有。对此,我要求长安汽车股份有限公司能兑现承诺,给我安装TBOX设备才并免费使用流量。二,在长安公司5月份出版的配置表中,CS95智远版的车轮毂明确标注为:双色运动型车辘轱,备胎全尺寸。但发现车轮毂是单色的非运动型的,备胎的车轮毂是铁制的。作为全尺寸备胎的车轮毂应该是按正常车轮胎的车辘轱配置的,要求长安公司把备胎的车轮毂和4只轮胎的车轮毂均换为双色运动型车轮毂。长安厂家给车质网的回复,前后自相矛盾:一、关于免费流量,在3月29日相关网站做了解释等等?但是在4月19日上海国际车展的CS55新车亮相发布会上,朱华荣先生还是坚持说“为CS95所有的用户提供终身的免费的流量”。二、对于智远版的双色车轮毂,长安的解释是用仪器可以测出色差,这定义为双色?但是外观等颜色是这样的吗,CS95的前后叶子板与前后保险杆的喷漆,肉眼一看就有明显的色差,这该是什么定义呢?同样写这是双色车轮毂,唯独智远版的不给更换,其他几种车型都更换了。长安能否为车主一个公道的解释,能为车主负责任。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:1、目前长安CS95官网配置表上有清楚的标注,只有两驱智领、四驱智尊两个版本才能使用免费基础流量。2、轮毂颜色也经过了专业的色度仪进行测量并进行对比,确实为双色轮毂。如其他帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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