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长安CS95宣传与实际不符 销售承诺不兑现

  • 投诉编号:【209846】
  • 投诉时间: 2017-07-31 17:21
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安CS95
  • 投诉车型: 2017款 2.0T 四驱 智驭版

投诉内容

利用广告,销售欺诈车主。3月28日,长安汽车股份有限公司的总裁朱先生在长安CS95上市新闻发布会上郑重声明:长安公司为所有CS95的用户提供终身的免费车载流量。但交车后发现没有,后来在网上向长安公司总部咨询时告知:只有顶配的2款车型才有。对此,我要求长安汽车股份有限公司能兑现承诺,给我安装TBOX设备才并免费使用流量。长安厂家给车质网的回复,前后自相矛盾:一、关于免费流量,在3月29日相关网站做了解释等等?但是在4月19日上海国际车展的CS55新车亮相发布会上,朱华荣先生还是坚持说“为CS95所有的用户提供终身的免费的流量”。请问第一次发布会口误难道第二次长安55发布会还坚持说为所有CS95用户提供终身免费保修保养及流量?底盘生锈对于行车安全也是一个不容忽视的安全隐患?长安能否为车主一个公道的解释,能为车主负责任。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前长安CS95官网配置表上有清楚的标注,只有两驱智领、四驱智尊两个版本才能使用免费基础流量。如其他帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677。

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