广汽丰田凯美瑞座椅设计缺陷导致脊椎变形

投诉内容

凯美瑞座椅靠背，整个靠背设计违背人的生理弯曲，腰背部后陷，长时间用车，导致腰椎、胸椎向后弯曲、病变、发炎，疼痛万分。驾驶车辆时，座椅必须对驾驶人员有充分的支撑，驾驶人员也必须对座椅进行充分的依赖，不可能腰背部悬空驾车。而日本人在对座椅靠背的设计上，故意将靠背尾椎处前凸、腰椎处后陷、胸椎处后陷、肩背部前凸，本应前曲的腰椎失去了支撑，变的后曲，长时间改变生理弯曲，导致我腰椎、胸椎最近开始疼痛不止，不得不做理疗。我向广汽丰田投诉，他们的回复是：附合设计要求，明明是违反自然规律设计，在日本人眼中成了合理，在国家产品质量标准中成了“达标”，我请求国家技术监督局履职监督。