广汽丰田凯美瑞向左打方向时有异响

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最近发现本人2011年购买的6代凯美瑞在往左大幅度打方向行驶时，车子前轮底部会有规律的发出“咚咚”的金属撞击声，车随着跳一下，方向盘也很厉害的抖一下。一般车子转向连接处有很大间隙才会出现这情况，我的车子2011年购买，才行驶了23000公里，平时几乎就是在市区上下班使用，没有走烂路。本人到4S店咨询，工作人员说很多凯美瑞都存在这个问题，还说不影响使用。正常的车子怎么会出现这种情况，时间长了汽车转向肯定磨损厉害，转向系统对汽车安全行驶那么重要的。丰田因为转向系统存在问题都在日本和美国等地召回了，中国的凯美瑞肯定也有这些缺陷，为什么对中国消费者就没有一个说法，而且我的车子目前已经出现了转向方面的问题，特请求国家有关部门能重视这一问题，维护中国消费者的利益。