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奥迪Q5变速箱故障倒档挂不上及熄火

  • 投诉编号:【48145】
  • 投诉时间: 2014-02-04 21:16
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q5
  • 投诉车型: 2010款 2.0TFSI 双离合 舒适型

投诉内容

车是10年3月份买的,在跑到3万公里左右出现“变速箱故障,您可以继续驾驶车辆(功能受限)”,反映给庞大乐业4S店,车辆开去4S店检测说是没检测到错误记录,可能是误报,让我继续开,没事!我就一直没在意,平时不时就会出现这种情况,图片如下!大概在4万-5万公里左右出现了R档挂不上的情况,要反复挂几次才能挂上,为此差点出事故!春节前我去新丰泰保养,反映了这个问题,给的答复是换个变速箱油试试,我换了新油,问题有所缓解,但是还是会出现这个提示,并且挂不上倒档问题仍旧存在!今天下午开车上高速,故障提示响个不停,我把车停在路边,熄火重启了一下,问题依旧,并且启动就是D2档,在行驶途中只有双数档位(就是D2,D4,D6),还伴随“咔咔”声!咨询了4S店,4S店说车辆已经脱保,只能自费修理,他们也不知道哪的问题,也许是电路板,也许是滑阀,也许是变速箱总成,说是想彻底解决问题就换个新变速箱要4万多元!在网上查询了一下,Q5变速箱问题很普遍,特别是2010款,希望奥迪做个负责任的企业,该召回的就召回,不要往消费者身上推责任!希望国家有关部门为广大消费者做主,车辆本身的质量问题却要消费者自己埋单,哪里的道理!没这么坑人的!!!!

投诉回复

厂家回复:投诉已核实并处理

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