长安福特福克斯副驾锁块电机故障机变速箱漏油

投诉内容

我是一位长安福特车主，09年8月购买一辆福克斯1.8手动两厢车，购买后感觉此车一直不错！但是在去年到今年这段时间出现了福克斯经常出现的毛病，即很多福克斯车主反应和反复维修的变速箱油封漏油事件，本人在换过一次变速箱左半轴油封后,漏油问题得到解决，但是没过几个月，变速箱底下又发现有漏油现象，经维修店确认，还是变速箱半轴油封漏油，但这次是右半轴油封，于是在石景山中汽福瑞4S店进行了更换。更换完毕，变速箱底部油渍没了！没曾想，现在车辆已经跑10万公里了，而三年质保期也到了，却发现变速箱底下又出现油渍了，再次经中汽福瑞4S店索赔员查看后，说必须拆开变速箱后才能确定，而且还不一定能给索赔，要是拆开后找到漏油原因，上报厂家后，厂家不赔就得自己出拆变速箱的工时费。在此我强烈要求福特就变速箱漏油不断的事情给予说法，解决问题并延长质保。另外此车还有一个问题我要投诉，质保期刚过，我发现我的副驾车门不好锁，经常锁不上，经维修店查看，确认是车门锁块电机有问题，更换即可解决，可是想想质保期刚过，这事4S店不会管吧!无独有偶，在后来的某一天在车友会QQ群里聊天，提起车门不好锁这事，有位哥们就说了，你赶紧找4S店吧，我跟你一样的毛病，也是刚出质保期，但是我去4S店找去了，他们起初不给赔，后来车主就比较激动，跟他们说车毛病很多福克斯都出现过，而且都是刚出质保期就坏，也有很多质保期内坏的！后来4S店就给赔了，此4S店是亦庄的中进万国福特4S店，于是我也去此4S店了，此店说我的车出质保期了，我拿出证据说有一辆车也是出质保期，但是你们店给人家赔了，他们就说反正你的车我们赔不了！当时我也给福特客户关系中心4008887766打电话说此事，客户人员回复我，这个必须由4S店出索赔意向，工厂那边才能给予答复，于是在我的强烈要求下，中进万国店的服务专员杜国强给我登记了。说是有消息会给我答复的，不料第二天福特客户关系中心电话号码为02363596000给我来电话说根据质保政策无法给我索赔。在此我对福特客户关系中心的回复表示强烈的愤慨，同样的毛病，不一样的结果，凭什么区别对待。在此我要求福特必须对我的副驾车门锁块电机免费赔付。附件是我网上搜集的一些案例，和那位给予免费赔付车主的维修工单。希望召回网能帮忙联系福特厂家处理此事，谢谢！