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威麟V5排气管异响缸压不足

  • 投诉编号:【27635】
  • 投诉时间: 2013-03-31 13:33
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 威麟V5
  • 投诉车型: 2009款 2.0 手动 豪华型

投诉内容

本车现在公里数是63353公里,在春节前发现排气管处有突突声,去服务站检查好几次没查出来,他们说是油品的问题,后来在外头一老师傅看了看说大概是缺缸压让我再去服务站查下缸压,果不其然确实是一缸缺压,气门得更换,这车才跑六万多公里发动机里面竟然出现此等问题,完了发动机保修还不保气门等附属件,难道气门等附属件不是发动机部件,说明书说的是发动机保修三年十万公里,希望厂家给大众一个合理的解释。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员接到派单后及时联系客户了解情况,并建议客户抽时间进站检查处理。因零件已超过产品质量担保期,故无法享受公司的保修政策,已和客户耐心解释,客户理解。对此情况,我司申请关单。

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