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威麟V5车内内饰异响问题无法解决

  • 投诉编号:【11184】
  • 投诉时间: 2012-03-13 18:40
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 威麟V5
  • 投诉车型: 2009款 1.8 手动 舒适型

投诉内容

购买车后,控制台异响,首保时在河南通美奇瑞4S店进行处理,将3M胶将仪表台边缘围了一圈得以解决,然后发现车门玻璃升降器不能正常使用,检查为左前门内线路磨损接地造成,包扎后使用到现在,目前已行驶25000KM,在2011年多次投诉奇瑞400电话,告知车内门内饰板多处异响,400人员让到就近4S店检查维护,最近一次是2012年3月,本地4S店已经行多次处理,均不能最终解决,并且我认为此问题不是维修服务站能够解决的,出现问题为奇瑞公司的磨具和装配工艺造成,左前门内饰比中控台平面低有近20毫米,并且衔接处因为都是软性接触有明显的挤压印记,再有内饰板所用塑料脆性较大,在冬天拆装固定卡口会被撕裂,我的车门5个固定位置已撕裂4个,现在用502胶粘上。我要求索赔车门内饰板,到目前为止未有任何答复,25000KM保养已做,现车内异响依旧,问题是异响时有时无,热车和冷车像的地方还不一样,希望投诉有效!

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:经威麟焦作未来4S店反馈,已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间未定,我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作。

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