沃尔沃S40车辆严重漏水发动机故障

投诉内容

2010年8月15日购买此车，由于单位离家近，加之不是第一辆车，目前跑了一万公里，当时看中了其品牌价值和安全理念，谁能想到一年过后问题逐渐凸显。首先是漏水，2011年的9月9号，大雨过后，驾驶员位置脚下有水，到4S店说天窗导水管堵了，当时很质疑，不理解，开车十多年也没听说过，维修要收费，经过几番争论，费用免了，但不保证以后不堵。2012年4月23日，发动机故障出现了，故障灯常亮，并伴有车辆抖动和挫车，显示；＂发动机系统需要维修＂到店检测建议更换刹车踏板位置传感器，但要和公司订货走索赔。到了5月6号，通知到货，遂更换。三天后，同样问题出现，又开去检测，工作人员称无异常，找不到问题，让开回去看看。后来也间歇性的出现过多次。7月11日，也就是今天，由于北京昨晚大雨，这次换副驾驶漏水，因为位置原因下班才发现，晚饭后联系，开到店里说明情况后还是要收费。这时联系沃尔沃客服联系反映问题，只是回答了一些冠冕堂皇的话，在我对保修期内出现同样问题后，与现场工作人员沟通后，又免费通水管。我现在怀疑上次只通了漏水那一侧的，这次也一样。通过这些问题，首先对沃尔沃品牌有了重新的认识，服务、质量也失去了购买时对她的信任。我认为这是设计缺陷也就是质量有问题，想退车或更换都被否定，甚至不保证以后不出现同样的问题，只好通过贵网公开一下我的问题，希望真正的有问题车主不再沉默，也希望得到汽车厂商的合理答复和解决方案。