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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
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| 1796018 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！[详情] | 2026-10-10 |  处理反馈 |
| 1730599 | 零跑汽车 | 零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！[详情] | 2026-07-29 | 处理反馈 |
| 1506233 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型，因市场定位、价格及配置存在差异，对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是，销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益，始终保持一致，不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念，持续努力，为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。[详情] | 2025-09-22 |  用户评分 |
| 1501408 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型，因市场定位、价格及配置存在差异，对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是，销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益，始终保持一致，不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念，持续努力，为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。[详情] | 2025-09-13 | 处理反馈 |
| 1498985 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，感谢您对吉利汽车的信任与支持。吉利汽车在不同时期推出的智能网联车型，因市场定位、价格及配置存在差异，对应的用户权益方案会有所不同。但需明确的是，销售时向用户承诺的包含E-CALL在内的权益，始终保持一致，不会进行任何变更或减配。衷心感谢全球超1800万用户的信任与支持。我们将始终秉持“用户至上”的理念，持续努力，为每一位用户打造更智能、更绿色、更便捷的出行体验。[详情] | 2025-09-10 | 用户评分 |
| 1021332 | 华晨宝马 | 华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！[详情] | 2023-10-03 | 处理反馈 |
| 689840 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。[详情] | 2022-01-06 | 用户评分 |
| 553244 | SWM斯威汽车 | SWM斯威汽车厂家回复：您好！关于您车辆的问题已安排专人已经与您核实处理，感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电SWM斯威汽车客户服务热线：4000555777。[详情] | 2020-12-14 | 用户评分 |
| 487774 | 众泰汽车 | 众泰汽车厂家回复：您好，您反馈的车辆问题我司已获悉，会联系相关部门反馈核实。[详情] | 2020-06-24 | 处理反馈 |
| 429150 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2019-11-29 | 处理反馈 |
| 415909 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2019-10-17 | 用户评分 |
| 409842 | 广汽传祺 | 广汽乘用车厂家回复：感谢您选择广汽传祺汽车，您的信息我们已经收到，将尽快协调当地销售店与您核实处理，您同时也可拨打广汽传祺客服专线：400-813-6666，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2019-09-26 | 用户评分 |
| 395860 | 猎豹汽车 | 猎豹汽车厂家回复：已安排处理，感谢您提出的宝贵意见！[详情] | 2019-08-08 | 处理反馈 |
| 324897 | 北汽银翔 | 北汽银翔厂家回复：收到用户投诉，已安排工作人员落实情况，并与客户联系[详情] | 2018-12-01 | 处理反馈 |
| 300279 | 宝沃汽车 | 宝沃汽车厂家回复：尊敬的宝沃车主您好，经核实您反馈的问题已与您取得联系，如有问题请随时致电宝沃客服热线4006881919，祝您生活愉快！[详情] | 2018-08-23 | 处理反馈 |
| 161589 | 陆风汽车 | 陆风厂家回复：关于客户反馈问题，已联系当地陆风授权维修站处理。[详情] | 2016-10-11 | 用户评分 |
| 149629 | 上汽通用雪佛兰 | 雪佛兰厂家回复：邀约客户进维修站处理[详情] | 2016-07-20 | 处理反馈 |
| 145867 | 上汽通用雪佛兰 | 雪佛兰厂家回复：邀约客户进维修站处理[详情] | 2016-06-24 | 用户评分 |
| 143913 | 众泰汽车 | 众泰厂家回复：收到贵网转发的投诉，信阳4S店已经预约用户进站确认。[详情] | 2016-06-10 | 处理反馈 |
| 137939 | 长安福特 | 长安福特厂家回复：该投诉已处理结束。[详情] | 2016-04-26 | 处理反馈 |
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