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车型属性：
不限轿车全部轿车 微型车 小型车 紧凑型车 中型车 中大型车 大型车 SUV全部SUV 小型SUV 紧凑型SUV 中型SUV 中大型SUV 大型SUV MPV全部MPV 紧凑型MPV 中型MPV 中大型MPV 大型MPV 跑车 微面 皮卡 其他
能源：
不限汽油 柴油 油电混合 新能源全部新能源 纯电动 插电式混合动力 增程式 氢燃料电池 轻混系统全部轻混系统 汽油+48V轻混系统 汽油+24V轻混系统
出故障时间：
不限1个月 1-3个月 3-6个月 6-12个月 1-3年 3年以上
质量问题：
不限发动机/电动机 变速器 离合器 转向系统 制动系统 轮胎 前后桥及悬挂系统 车身附件及电器
服务问题：
不限服务态度 人员技术 服务收费 承诺不兑现 销售问题 配件争议 服务流程不完善
其他问题：
不限召回问题 产品问题 配套问题 其他问题
所选条件：
轿车新能源1-3年服务流程不完善清除条件
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投诉编号投诉品牌投诉车系投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
1486947长安启源长安启源A072023款 增程 200 Pro长安启源A07车机升级后导航无法离线下载地图2025-08-22信息审核
1486759长安启源长安启源A072024款 纯电 真香版 515 尊贵型长安启源A07非4S店维修并无法出具授权证明2025-08-21信息审核
1485913一汽-大众大众ID.7 VIZZION2024款 首发版一汽大众ID.7VIZZION车机系统未能升级2025-08-20处理反馈
1485009上汽大众大众ID.32023款 升级款 纯净智享版上汽大众ID.3车机卡顿 一直未推送升级2025-08-19处理反馈
1481644比亚迪海豚2021款 405km 自由版比亚迪海豚车机OTA无法升级 要求处理2025-08-16用户评分
1477727比亚迪海豹2023款 DM-i 1.5L 121km 豪华型比亚迪海豹车机已一年未OTA升级 降价增配2025-08-10用户评分
1477215比亚迪汉2023款 DM-i 冠军版 121KM 尊荣型比亚迪汉车机系统一直未升级 要求处理2025-08-09处理反馈
1477164比亚迪汉2024款 DM-p 战神版比亚迪汉升级过后小憩模式空调不会自动打开2025-08-09处理反馈
1476662长安启源长安启源A072023款 增程 200 Max长安启源A07车机系统无法升级 BUG无法修复2025-08-08用户评分
1476552比亚迪海豚2021款 405km 自由版比亚迪海豚车机OTA无法升级 要求处理2025-08-08用户评分
1475825比亚迪汉2022款 DM-i 121KM 尊享型比亚迪汉终身免费取送车服务变更年限2025-08-07用户评分
1474667上汽集团MG42023款 415km 出海冠军版上汽名爵MG4充电桩APP更新后无法预约充电2025-08-05用户评分
1474433比亚迪汉2022款 DM-i 121KM 尊贵型比亚迪汉车机系统自动重启 系统不升级2025-08-05处理反馈
1474312极氪极氪0012023款 WE版 100kWh极氪001车机系统无法升级智驾功能2025-08-05处理反馈
1474124比亚迪秦PLUS2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型比亚迪秦PLUS保养规定不合理 要求处理2025-08-04用户评分
1474101一汽-大众大众ID.7 VIZZION2024款 首发版一汽大众ID.7 VIZZION车机死机 OTA不升级2025-08-04处理反馈
1473868比亚迪汉2022款 DM-i 121KM 尊享型比亚迪汉无法升级功能同款车厂家区别对待2025-08-04处理反馈
1471943上汽大众大众ID.32022款 Pure 纯净版上汽大众ID.3未经同意更换不合格配件2025-08-01用户评分
1471703埃安AION S Plus2022款 70 智领版埃安AION S Plus充电速度下降 没有系统升级2025-07-31处理反馈
1470055一汽-大众大众ID.7 VIZZION2024款 首发版一汽大众ID.7 VIZZION车机系统未能升级2025-07-29用户评分
1468193比亚迪汉2023款 EV 冠军版 715KM 前驱 尊荣型比亚迪汉未经过同意升级系统 修出新问题2025-07-26用户评分
1468056埃安AION S Plus2023款 70 乐享版 三元锂埃安AION S Plus车机系统一直不升级2025-07-25处理反馈
1467716比亚迪汉2024款 EV 荣耀版 715KM 前驱 旗舰型比亚迪汉车机未能升级无法使用哨兵模式2025-07-25处理反馈
1467258比亚迪秦PLUS2023款 冠军版 DM-i 55KM 领先型比亚迪秦PLUS保养规定不合理 要求处理2025-07-24用户评分
1465783上汽大众大众ID.32023款 升级款 纯净智享版上汽大众ID.3车机系统未能升级 影响使用2025-07-22处理反馈
1464808长安启源长安启源A072023款 增程 200 Max长安启源A07车机升级后无法显示胎压2025-07-21厂家受理
1464308长安启源长安启源A072023款 增程 200 Air长安启源A07车机不更新 OTA不升级2025-07-20处理反馈
1464131比亚迪汉2022款 DM-i 121KM 尊荣型比亚迪汉更换配件不通知车主 效率缓慢2025-07-19用户评分
1462685星途星纪元 ES2024款 Max长续航版星途星纪元ES更新OTA空气悬架性能下降2025-07-17处理反馈
1461444比亚迪秦PLUS2021款 EV 500KM 豪华型比亚迪秦PLUS不告知存在风险 导致需要自费2025-07-15用户评分
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