比亚迪汉车机未能升级无法使用哨兵模式
- 投诉编号：【1467716】
- 投诉时间： 2025-07-25 12:57
- 投诉品牌： 比亚迪
- 投诉车系： 汉
- 投诉车型： 2024款 EV 荣耀版 715KM 前驱 旗舰型
投诉内容
在2025年7月之前，比亚迪APP客服一直对我们车主的口径都是，汉EV荣耀版硬件支持哨兵模式，让我们耐心等待ota，就在7.20左右，现在又说我们车型硬件不支持ota，一点都不考虑消费者的感受，诉求：把哨兵模式OTA。
投诉回复
比亚迪厂家回复：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
京公网安备：