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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1554903 | 福田汽车 | 福田汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解，车辆使用中如需帮助，您可随时致电我公司客服热线：4008199199进行咨询，将竭诚为您服务！[详情] | 2025-12-09 |  用户评分 |
| 1543503 | 福田汽车 | 福田汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解，车辆使用中如需帮助，您可随时致电我公司客服热线：4008199199进行咨询，将竭诚为您服务！[详情] | 2025-11-21 | 用户评分 |
| 1510901 | 大通 | 上汽大通厂家回复：针对您抱怨的车辆问题，经内部核查：按汽车三包现有政策，车辆已过保修期限，暂无法满足您免费维修的要求。[详情] | 2025-09-29 |  处理反馈 |
| 1506237 | 大通 | 上汽大通厂家回复：针对您抱怨的车辆问题，经内部核查：按汽车三包现有政策，车辆已过保修期限，暂无法满足您免费维修的要求。[详情] | 2025-09-22 | 处理反馈 |
| 1500705 | 大通 | 上汽大通厂家回复：针对您抱怨的车辆问题，经内部核查：按汽车三包和车辆保修现有政策，车辆已过保修期限，无法满足您免费维修的要求。[详情] | 2025-09-12 | 处理反馈 |
| 1499872 | 五菱工业 | 五菱工业厂家回复：客户于25年8月13日致电我司400反馈慢充故障、电池故障灯亮，售后判断为电池压差大，需要鹏辉电池厂家协助处理。后鹏辉厂家检查发现电池上盖有若干颗螺丝明显是非原厂螺丝；服务站仔细检查电池包发现电池包边缘打胶，非原厂螺丝用于固定电池包，由此判断电池包存在维修，但鹏辉厂家并未查询到该车的质保维修记录，故判断车辆在外维修，无法质保。所有检查的细节照片及视频我司均有保留，并非客户所说单纯看视频简单判断。此外了解到客户购买的是二手车，估计客户不了解前任车主是否维修过，但在外维修的确视为放弃质保，需要客户自费处理。[详情] | 2025-09-11 | 处理反馈 |
| 1487589 | 福田汽车 | 福田汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关经销商/服务商与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解，车辆使用中如需帮助，您可随时致电我公司客服热线：4008199199进行咨询，将竭诚为您服务！[详情] | 2025-08-23 | 用户评分 |
| 1449190 | 福田汽车 | 福田汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关服务商与您联系处理，我们也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解，车辆使用中如需帮助，您可随时致电我公司客服热线：4008199199进行咨询，将竭诚为您服务！[详情] | 2025-06-24 | 用户评分 |
| 1439919 | 长安跨越 | 长安跨越厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安跨越已经收到，并已协调您车辆所在地的负责人积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安跨越服务热线400-99-22286咨询，谢谢。[详情] | 2025-06-05 | 处理反馈 |
| 1433641 | 五菱工业 | 五菱工业厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。[详情] | 2025-05-22 | 处理反馈 |
| 1273559 | 长安凯程 | 长安凯程厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：400886666。[详情] | 2024-11-02 | 处理反馈 |
| 1142525 | 长安凯程 | 长安凯程厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4000886666[详情] | 2024-03-18 | 处理反馈 |
| 1060263 | 长安凯程 | 长安凯程厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视,已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4000886666。[详情] | 2023-11-28 | 处理反馈 |
| 625213 | 福田汽车 | 福田汽车厂家回复：已与客户沟通，问题已解决，客户满意。[详情] | 2021-07-31 | 处理反馈 |
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