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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1685365 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。[详情] | 2026-06-12 | 处理反馈 |
| 1684784 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司太原瑞奇达4S店反馈:已经将气囊检测报告给到客户,气囊检测报告已经确认无质量问题。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2026-06-12 | 处理反馈 |
| 1684562 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:如果首任车主在购车时有签订整车终身质保服务协议,那质保具体以协议为准,整车终身质保活动限非营运首任车主,也包含三电:动力电池、电机和电控系统。如果后期过户了,终身质保服务权益失效后,下一任车主整车质保期是3年/12万公里,以先到者为准。(注意:以首任车主新车开票日期,不是二手车发票日期计算)。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“[详情] | 2026-06-11 | 处理反馈 |
| 1684438 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司保山扬锐4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。车辆已经过保,故无法继续享受公司的保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“[详情] | 2026-06-11 | 用户评分 |
| 1683883 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快![详情] | 2026-06-11 | 处理反馈 |
| 1682968 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司嘉兴翔瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。已与厂家技术部门反馈研究处理方案。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“[详情] | 2026-06-10 | 处理反馈 |
| 1682041 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-06-10 | 用户评分 |
| 1681711 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快![详情] | 2026-06-09 | 用户评分 |
| 1681632 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快![详情] | 2026-06-09 | 用户评分 |
| 1681407 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳锦昊4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利![详情] | 2026-06-09 | 处理反馈 |
| 1680941 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。[详情] | 2026-06-09 | 处理反馈 |
| 1680878 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-06-09 | 处理反馈 |
| 1680876 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快![详情] | 2026-06-09 | 处理反馈 |
| 1680754 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:经核实门店严格按照三包法进行维修,目前车辆已过保,需自费更换充电机配件处理。目前与4S店了解您已在外换件处理好,建议您观察使用,有疑问可与门店友好协商沟通。[详情] | 2026-06-09 | 处理反馈 |
| 1679818 | 上汽通用五菱 | 上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。[详情] | 2026-06-08 | 用户评分 |
| 1679524 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:已及时联系客户,客户可以提供最后一次的保养维修凭证(2025年11月1日的结算单)作为维修历史,如有需要拨打厂家客服热线4008838888。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“[详情] | 2026-06-08 | 用户评分 |
| 1679007 | 长安汽车 | 长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999[详情] | 2026-06-07 | 处理反馈 |
| 1678995 | 上汽集团 | 上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。[详情] | 2026-06-07 | 用户评分 |
| 1678878 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司曲阜红旗4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。该车差速器为分体减速器质保3年,非三电部分,故无法继续享受公司的保修政策。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“[详情] | 2026-06-07 | 处理反馈 |
| 1678741 | 奇瑞新能源 | 奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快![详情] | 2026-06-07 | 用户评分 |



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