福田风景智蓝G7新能源服务承诺不兑现

投诉内容

距上次投诉后服务站联系到我了解情况后承诺免费更换维修，让等几天配件到了就能修好，然后就是漫长的等待，中途联系过服务站偶尔给个回应，直到12月8日我已经等了18天，在我的再三追问下终于给回复了，但是和原来承诺的不一样了，出尔反尔！服务站回复：他们给我找个二手的电机总成进行维修，我需要支付服务站6000元，对此方案我不认可，我不明白这个方案是厂家提供的？还是服务站的人员在搞什么？作为厂家的售后服务站怎么能做出出尔反尔？不兑现承诺？现在我请求厂家为我提供免费更换维修电机总成。