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| 投诉编号 | 厂家 | 回复内容 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|
| 1623680 | 比亚迪 | 比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。[详情] | 2026-04-04 |  处理反馈 |
| 1623544 | 吉利汽车 | 吉利汽车厂家回复：尊敬的用户：您好！吉利银河星耀8提供了同价位车型少有的25.6英寸AR-HUD，同时具备多模式切换（2D和AR模式切换），智能交互信息融合，个性化调节，智能驾驶辅助集成、语音系统协同等主要功能，受到广大用户喜爱。针对HUD导航部分功能暂缓上线事宜，在研发测试阶段，导航相关的部分功能，我们发现其内存占用超出预期，若强行上线，极有可能导致导航画面卡滞、与其他车载系统功能冲突等问题，严重影响行车安全与核心功能的稳定运行。基于对用户安全负责的首要原则，经研发、品控等多部门综合评估，我们决定暂缓HUD导航部分功能的上线计划，同时持续进一步优化，优先保障车辆现有功能的稳定流畅。为弥补给各位带来的不便，我们将持续投入技术研发，未来若通过技术优化进一步实现相关功能，将第一时间为所有车主推送免费升级服务。[详情] | 2026-04-03 | 处理反馈 |
| 1623499 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-04-03 | 处理反馈 |
| 1622837 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-04-02 | 处理反馈 |
| 1622823 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-04-02 | 处理反馈 |
| 1622640 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-04-02 |  用户评分 |
| 1622613 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-04-02 | 处理反馈 |
| 1622584 | 北京现代 | 北京现代厂家回复：尊敬的用户：您好，您反馈的问题目前厂家没有收到OTA升级相关通知。如有OTA升级，会在北京现代官网/APP、BluelinkAPP内进行公告及通知推送，您可以随时留意查看，地图问题建议进店处理。后期如有需要，欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。[详情] | 2026-04-02 | 处理反馈 |
| 1622343 | 领克 | 领克厂家回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2026-04-01 | 处理反馈 |
| 1622119 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-04-01 | 处理反馈 |
| 1622094 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-04-01 | 用户评分 |
| 1622048 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈已收到，感谢您对领克汽车的监督与支持！[详情] | 2026-04-01 | 处理反馈 |
| 1621822 | 深蓝汽车 | 深蓝汽车厂家回复：尊敬的用户，您好！您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理，建议您保持电话畅通。如您还有其他问题，欢迎致电951998或通过“一键管家”咨询，我们将竭诚为您服务！[详情] | 2026-04-01 | 用户评分 |
| 1621573 | 领克 | 领克厂家回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2026-03-31 | 处理反馈 |
| 1621558 | 领克 | 领克厂家回复：您的反馈我们已经收到，感谢您的支持！[详情] | 2026-03-31 | 用户评分 |
| 1621500 | 领克 | 领克厂家回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2026-03-31 | 用户评分 |
| 1621480 | 领克 | 领克厂家回复：收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。[详情] | 2026-03-31 | 用户评分 |
| 1621358 | 长安启源 | 长安启源厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951996[详情] | 2026-03-31 | 用户评分 |
| 1621283 | 奇瑞汽车 | 奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司宿迁风云4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“[详情] | 2026-03-31 | 处理反馈 |
| 1621117 | 东风日产 | 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。[详情] | 2026-03-30 | 用户评分 |
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